Reklamace v bance může stát stovky korun

Většina retailových bank si v sazebnících vyhrazuje právo vybírat poplatek za neoprávněnou reklamaci. To se nelíbí finančnímu arbitrovi Otakaru Schlossbergerovi. Podle něj tím sice banky žádný zákon neporušují, ale může jít o snahu odrazovat klienty od podání reklamací.